N4 · Einheit 12
Lektion 47Handlungen anderer respektvoll beschreiben
Respektvolle Formen für Handlungen von Gästen, Vorgesetzten oder anderen zu ehrenden Personen verwenden.
Was Sie lernen
Respektvolle Formen für Handlungen von Gästen, Vorgesetzten oder anderen zu ehrenden Personen verwenden.
Lernpunkte
- Respektvolle Verben
- Respektvolle Konstruktionen
- Beziehungen und Kontext
Warum diese Lektion jetzt folgt
Diese Lektion verbindet bereits bekannte Aussagen mit einer neuen Ausdrucksweise. Hören Sie die Kernsätze, verstehen Sie die Struktur und wenden Sie sie anschließend in einer realen Situation an.
Nächster Schritt
Hören Sie die Kernsätze, verstehen Sie das Muster, bearbeiten Sie Beispiele und Wortschatz und gehen Sie dann zur nächsten Lektion.
Interaktive Lektion öffnenKernmuster
動詞受身形（尊他） ・ お + 動詞ます語幹 + に なります ・ お / ご + 動詞ます語幹 / 漢語 + ください ・ ご覧に なります / 召し上がります / いらっしゃいます / おっしゃいます / なさいます / くださいますErklärung für Anfänger
Respektvolle Sprache hebt die Handlung des Gegenübers oder einer besprochenen Person hervor. Sie gilt vor allem für Vorgesetzte, Gäste und sozial distanzierte Personen. Gegenüber Außenstehenden erhöht man normalerweise nicht die eigene Familie oder Firmenangehörige. Die Passivform kann leichten Respekt markieren; お～になります und besondere Verben sind deutlicher. お／ご～ください lädt zu einer Handlung zum Nutzen der Person oder im öffentlichen Raum ein.
Diese Sätze zuerst verstehen
- 先生は 明日 京都へ 行かれます。sensei wa ashita Kyōto e ikaremasu
Die Lehrkraft fährt morgen nach Kyoto.
- お客様は もう お帰りに なりました。okyakusama wa mō okaeri ni narimashita
Der Gast ist bereits gegangen.
- こちらに お名前を お書き ください。kochira ni onamae o okaki kudasai
Bitte schreiben Sie hier Ihren Namen.
- 社長は 何を 召し上がりますか。shachō wa nani o meshiagarimasu ka
Was wird der Firmenpräsident essen oder trinken?
Kernwortschatz
- ご覧に なりますごらんに なりますrespektvolle Form von „sehen“
- 召し上がりますめしあがりますrespektvolle Form von „essen／trinken“
- いらっしゃいますいらっしゃいますrespektvolle Form von „gehen／kommen／sein“
- おっしゃいますおっしゃいますrespektvolle Form von „sagen“
- なさいますなさいますrespektvolle Form von „tun“
- くださいますくださいますrespektvolle Form von „geben／für uns tun“
- お客様おきゃくさまrespektvolle Anrede für Gast oder Kunden
- 先ほどさきほどvor kurzer Zeit
Grammatik Schritt für Schritt
Keigo umfasst nicht nur drei Gruppen: das heutige amtliche Fünf-Kategorien-Modell
尊敬語／謙譲語I／謙譲語II（丁重語）／丁寧語／美化語Das Lehrbuch beginnt mit respektvoller, bescheidener und höflicher Sprache. Die Richtlinie der Kulturbehörde unterscheidet genauer Respektsprache, Bescheidenheit I, Bescheidenheit II oder höflich-feierliche Sprache, Höflichkeitssprache und Verschönerungssprache. Lektion 47 behandelt vor allem Formen für Handlungen des Gegenübers oder Dritter.
Beispiele
- 先生が いらっしゃいます。Die Lehrkraft ist anwesend.
- わたしが 伺います。Ich werde Sie besuchen.
- お料理です。Es ist ein Gericht mit verschönerndem お.
Respektvolle Passivform: V（ら）れます
元の文構造を変えない + V（ら）れますDie Passivform kann leichten Respekt markieren. Anders als beim echten Passiv werden Satzglieder und Partikeln nicht umgestellt. Da die Form auch passiv oder potenziell verstanden werden kann, ist bei nötiger Genauigkeit eine besondere Respektform oder zusätzlicher Kontext besser.
Beispiele
- 周先生は 明日 日本へ 行かれます。Professor Zhou reist morgen nach Japan.
- 部長は 何時に 戻られますか。Wann kehrt die Abteilungsleitung zurück?
- 先生は 論文を 書かれました。Die Lehrkraft hat einen Fachartikel geschrieben.
Allgemeine respektvolle Form: お＋Verbstamm＋になります
お + Vます語幹 + に なりますDie Konstruktion gilt vor allem für Verben der Gruppen 1 und 2. Einstämmige Ein-Mora-Formen wie 見, 寝 oder い und Verben der Gruppe 3 verwenden sie gewöhnlich nicht. Gibt es eine übliche Sonderform, hat diese Vorrang.
Beispiele
- お客様は お帰りに なりました。Der Gast ist gegangen.
- 日程は お決めに なりましたか。Haben Sie den Terminplan festgelegt?
- 社長は お読みに なりました。Der Firmenpräsident hat es gelesen.
Respektvolle Aufforderung mit お／ご～ください
お + Vます語幹 + ください ｜ ご + 漢語名詞 + くださいお steht oft vor einem japanischen Verbstamm, ご vor dem Nomenanteil eines sinojapanischen Gruppe-3-Verbs. Die Form bleibt Bitte oder Anweisung. Bei einer persönlichen Bitte kann ～ていただけますか den Befehlston mindern.
Beispiele
- どうぞ お座りください。Bitte setzen Sie sich.
- エスカレーターを ご利用ください。Bitte benutzen Sie die Rolltreppe.
- こちらから お入りください。Bitte treten Sie hier ein.
Häufige besondere Respektformen als ganze Wörter lernen
見る→ご覧になる 等Für 見る, 食べる／飲む, 行く／来る／いる, する, 言う, くれる und 知っている gibt es häufige Sonderformen. Entscheidend sind handelnde Person, begünstigte Seite und aktuelle Innen-Außen-Beziehung.
Beispiele
- 先生は 何を 召し上がりますか。Was wird die Lehrkraft essen oder trinken?
- 資料を ご覧に なりましたか。Haben Sie die Unterlagen angesehen?
- 部長が そう おっしゃいました。Die Abteilungsleitung hat das so gesagt.
Respektvolle Formen nach der て-Form
Vて + いらっしゃる／くださる～ていらっしゃる kann ～ている, ～ていく oder ～てくる entsprechen. ～てくださる ist die respektvolle Form von ～てくれる und stellt die fremde Handlung gewöhnlich als Hilfe für die Sprecherseite dar. Unter Freunden ist sie nicht grundsätzlich ausgeschlossen; Natürlichkeit hängt von Dankbarkeit, Distanz und Ton ab.
Beispiele
- 社長は 待っていらっしゃいます。Der Firmenpräsident wartet.
- 先生は 明日 戻っていらっしゃいます。Die Lehrkraft kommt morgen zurück.
- 友達が 迎えに 来てくださって、助かりました。Ein Freund kam freundlicherweise, um mich abzuholen; das war eine große Hilfe.
Innen- und Außengruppe ändern sich mit der Situation
人物関係 + 場面 + 聞き手Spricht man extern über die eigene Führungskraft, erhöht man gewöhnlich nicht die eigene Seite. Intern kann diese Person dennoch respektvoll bezeichnet werden. Auch Familie, Schule, Kundschaft und Partner wechseln ihre Innen-Außen-Zuordnung je nach Gesprächspartner.
Beispiele
- 社外：田中は 外出しております。Extern sagt man: „Tanaka ist außer Haus.“
- 社内：田中部長は 会議室に いらっしゃいます。Intern sagt man: „Abteilungsleiter Tanaka ist im Besprechungsraum.“
Ausdrücke und Situationen
Keigo beweist weder rechtliche Befugnis noch Gehorsamspflicht
Titel und Respektformen zeigen nur eine gewählte Höflichkeitsbeziehung. Vertrags-, Genehmigungs-, Weisungs- und Vertretungsbefugnis sind getrennt anhand von Register, Satzung, Stellenunterlagen oder Vollmacht zu prüfen.
- 役職名と 契約権限を 別々に 確認します。Ich prüfe Titel und Vertragsbefugnis getrennt.
あっ、そう ist locker und wird nicht mechanisch nach Rang verteilt
Die Form kann plötzliches Verstehen oder eine kurze Reaktion zeigen. Angemessenheit hängt von Beziehung, Situation und Ton ab. Formell eignen sich そうですか oder 承知しました.
- あっ、そう。じゃあ、後でね。Ach so. Dann bis später.
- 承知しました。Verstanden.
～じゃないか ist kräftig, aber nicht auf männliche Vorgesetzte beschränkt
Die Form dient Entdeckung, Betonung, Gegenfrage oder vertrautem Gespräch. Fallende Intonation behauptet oder ruft aus, steigende bestätigt oder hinterfragt. Ein absolutes Geschlechts- oder Rangverbot entspricht nicht dem Gebrauch. Beruflich kann どうでしょうか angemessener sein.
- この案、いいじゃないか。Dieser Vorschlag ist doch gut.
- こちらは どうでしょうか。Wie wäre es hiermit?
Vier besondere ます-Formen als ganze Wörter lernen
いらっしゃいます, なさいます, おっしゃいます und くださいます sowie いらっしゃい, なさい, おっしゃい und ください lassen sich nicht mechanisch wie gewöhnliche fünfstufige Verben bilden und werden als Einheiten gelernt.
- こちらへ いらっしゃい。Kommen Sie hierher.
- どうぞ お入りください。Bitte treten Sie ein.
Die übliche respektvolle Form von 知っています ist ご存じです
ご存じですか fragt, ob die andere Seite etwas weiß. Das bescheidene 存じています bezeichnet Wissen der Sprecherseite. Zuerst klären, wessen Wissen gemeint ist.
- この制度を ご存じですか。Kennen Sie dieses System?
- はい、存じています。Ja, ich kenne es.
Auch eine höfliche Bitte kann Druck ausüben
ご参加ください ist in öffentlichen Hinweisen natürlich, kann bei einer freiwilligen persönlichen Angelegenheit aber anweisend wirken. Wahlfreiheit zeigen 参加は任意です oder ご参加いただけますか. Keigo beseitigt Machtunterschiede nicht automatisch.
- 参加は 任意です。Die Teilnahme ist freiwillig.
～てくださる nach Nutzen und Dankbarkeit wählen, nicht allein nach Freundschaft
Bei besonderer Hilfe eines Freundes kann die Form natürlich sein. Eine gewöhnliche erwartete Handlung unnötig zu erhöhen kann dagegen zu viel Distanz schaffen.
- 友達が 荷物を 運んでくださって、助かりました。Ein Freund trug freundlicherweise mein Gepäck; das war eine große Hilfe.
Firmentitel und Abteilungen bilden kein einheitliches Organigramm
社長, 取締役, 部長, 課長, 主任, チーフ und リーダー können nebeneinander bestehen oder fehlen. Auch 支社, 支店 und 営業所 haben nicht zwingend dieselbe rechtliche oder geschäftliche Beziehung. Namen bestimmen weder Hierarchie, Beschäftigung noch Befugnis.
- 組織図と 権限表を 確認します。Ich prüfe Organigramm und Befugnismatrix.
Vor Geschenken Wunsch, Regeln und Sicherheit prüfen und Bräuche nicht zum Zwang machen
Blumen, Pflanzen, Alkohol, Bargeld oder gemeinsam gekauftes Gerät können ungeeignet sein. Allergien, Trinkentscheidung, Platz, Geschenkregeln, Betrag und Versand sind zu prüfen. Das Meiden zündbezogener Einzugsgeschenke ist ein Brauch, kein allgemeines Verbot; Beschränkungen der Japan Post für entzündliche Gefahrgüter dienen der Transportsicherheit.
- ご希望と 会社の 規定を 確認します。Ich prüfe Wünsche und Unternehmensregeln.
- 配送条件を 確認します。Ich prüfe die Versandbedingungen.
Was Sie danach können sollten
- Die drei Lehrbuchgruppen den fünf amtlichen Kategorien zuordnen und die Respektformen von Lektion 47 einordnen.
- Zehn Sätze mit respektvollem Passiv, お～になる und Sonderformen umschreiben und Passivmehrdeutigkeit markieren.
- Öffentliche Hinweise mit お／ご～ください schreiben und persönliche Bitten weniger befehlend oder ausdrücklich freiwillig formulieren.
- Das zugrunde liegende ている, ていく oder てくる bei ～ていらっしゃる bestimmen und den Nutzen von ～てくださる erklären.
- Keigo für Unternehmen, Kundschaft, Familie und Schule wählen und die jeweilige Innen-Außen-Beziehung erklären.
- Ein freiwilliges, regelkonformes und versendbares Geschenk planen und dafür Wunsch, Regeln, Betrag, Gesundheit, Gefahrgut und Adresse prüfen.
Kultur und reale Verwendung
Keigo beruht auf gegenseitigem Respekt; Geschenke richten sich nach Wunsch und Regeln
Die Keigo-Richtlinie der Kulturbehörde gründet Keigo auf gegenseitigen Respekt und Selbstausdruck und unterscheidet Respektsprache, Bescheidenheit I, Bescheidenheit II, Höflichkeitssprache und Verschönerungssprache. Mehr Keigo ist nicht automatisch besser, und ein Titel bestimmt nicht jede Situation. Gegenüber Kunden ist das eigene Unternehmen die Innengruppe; die eigene Führungskraft wird gewöhnlich nicht erhöht, intern aber möglicherweise schon. Weder kräftiges じゃないか noch höfliches ご参加ください beseitigt reale Machtunterschiede. Die Richtlinie des Arbeitsministeriums prüft gemeinsam drei Elemente: Verhalten vor dem Hintergrund einer überlegenen Beziehung, Überschreitung des beruflich notwendigen und angemessenen Rahmens und Beeinträchtigung des Arbeitsumfelds, jeweils unter Berücksichtigung des Einzelfalls. Geschenke sind ein Kulturthema, keine starre Regel: Blumen, Alkohol, Bargeld, zündbezogene Gegenstände oder gemeinsam gekaufte Geräte passen nicht allen. Zuerst Wunsch, Unternehmensregeln, Betrag, Gesundheit und Versand prüfen. Dass Japan Post explosive, entzündliche oder andere gefährliche Güter nicht per Yu-Pack annimmt, ist Transportsicherheit und keine symbolische Sitte.
- 関係と 場面を 見て、敬語を 選びます。Ich wähle Keigo nach Beziehung und Situation.
- 敬語でも、参加が 任意か 明確にします。Auch mit Keigo stelle ich klar, ob die Teilnahme freiwillig ist.
- 贈る 前に、希望と 規定を 確認します。Vor dem Schenken prüfe ich Wunsch und Regeln.