N4 · Unité 12
Leçon 48Décrire humblement ses propres actions
Montrer du respect en abaissant ses propres actions ou celles de son groupe et distinguer poli, respectueux et humble.
Ce que vous apprenez
Montrer du respect en abaissant ses propres actions ou celles de son groupe et distinguer poli, respectueux et humble.
Points à apprendre
- Verbes humbles
- Constructions humbles
- Trois niveaux de politesse
Pourquoi cette leçon arrive maintenant
Cette leçon relie ce que vous savez déjà dire à une nouvelle façon de l’exprimer. Écoutez les phrases clés, comprenez la structure, puis employez-la dans une situation réelle.
Étape suivante
Écoutez les phrases clés, comprenez la structure, terminez les exemples et le vocabulaire, puis passez à la leçon suivante.
Ouvrir la leçon interactiveStructure essentielle
お + 動詞ます語幹 + します / ご + 漢語 + します ・ 伺います / 参ります / 拝見します / いたします / 申します / おります ・ 動詞て + いただけませんか ・ 動詞使役て + いただきます ・ ございます / Nで ございますExplication pour débutant
Le langage humble montre du respect en abaissant l’action du locuteur ou de son groupe. Devant une personne extérieure, famille et supérieurs de l’entreprise appartiennent aussi au groupe interne. Les formes courantes sont お～します／ご～します, avec des verbes spéciaux comme 伺います, 参ります, 拝見します et いたします. Employez ～ていただけませんか pour demander poliment et ～させていただきます pour annoncer formellement une action accomplie avec permission. ございます／でございます sont des formes plus formelles de あります／です.
Comprendre d’abord ces phrases
- お荷物は 私が お持ちします。onimotsu wa watashi ga omochi shimasu
Je porterai vos bagages.
- 明日、私が そちらへ 伺います。ashita, watashi ga sochira e ukagaimasu
Je viendrai vous rendre visite demain.
- 先生に 論文を 見て いただきました。sensei ni ronbun o mite itadakimashita
Mon professeur a eu la gentillesse de relire mon article.
- もう 一度 説明させて いただきます。mō ichido setsumei sasete itadakimasu
Permettez-moi d’expliquer encore une fois.
Vocabulaire essentiel
- 伺いますうかがいますforme humble I de « aller／venir／demander／écouter »
- 参りますまいりますforme humble II ou courtoise de « aller／venir »
- 拝見しますはいけんしますforme humble I de « voir »
- いたしますいたしますforme humble II ou courtoise de « faire »
- 申しますもうしますforme humble II ou courtoise de « dire／se nommer »
- おりますおりますforme humble II ou courtoise de « être »
- いただきますいただきますrecevoir de l’autre ou bénéficier de son action, humblement
- ございますございますforme formelle de あります／です
Comprendre la grammaire point par point
Le langage humble n’est pas une simple dévalorisation : distinguer humble I et II
謙譲語I／謙譲語II（丁重語）L’humble I abaisse une action du locuteur dirigée vers l’autre et élève sa destination, comme 伺う ou 拝見する. L’humble II présente courtoisement l’action du locuteur à l’interlocuteur, comme 参る ou 申す. Aucun des deux ne nie la dignité ou la valeur de la personne.
Exemples
- 明日、先生の 研究室へ 伺います。Demain, je rendrai visite au professeur dans son bureau.
- 北京から 参りました。Je viens de Pékin.
- 李と 申します。Je m’appelle Li.
Forme humble générale : お／ご～します
お + Vます語幹 + します ｜ ご + 漢語名詞 + しますお précède souvent un radical verbal japonais, ご la partie nominale d’un verbe sino-japonais du groupe 3. On ne les applique pas mécaniquement aux radicaux d’une mora ni à 来る ou する eux-mêmes. L’action vise normalement une personne à respecter ; toute action propre ne demande pas une forme humble.
Exemples
- お荷物は 私が お持ちします。Je porterai vos bagages.
- 昨日、メールを お送りしました。Je vous ai envoyé un courriel hier.
- 明日の 午後、ご連絡します。Je vous contacterai demain après-midi.
Apprendre les verbes humbles spéciaux comme des unités
見る→拝見する 等見る, 食べる／飲む, 行く／来る, 聞く／訪ねる, する, 言う, あげる, もらう et 知る ont des formes humbles fréquentes. Vérifiez d’abord si l’action va du groupe du locuteur vers l’autre, puis choisissez humble I ou narration courtoise.
Exemples
- 案内状を 拝見しました。J’ai lu l’avis.
- コピーは 私が いたします。Je ferai la copie.
- 黄教授に 見ていただきました。Le professeur Huang a eu la gentillesse de le relire pour moi.
Demandes courtoises : ～ていただけますか／いただけませんか
Vて + いただけますか／いただけませんかLa demande est formulée comme la possibilité de recevoir l’action de l’autre. いただけませんか est généralement plus indirect, mais le vrai choix dépend du contexte, de la raison et de la possibilité de refuser. Une grammaire polie ne rend pas acceptable une demande déraisonnable.
Exemples
- 取り替えて いただけますか。Pourriez-vous me l’échanger ?
- 教えて いただけませんか。Pourriez-vous me l’indiquer ?
- 難しければ、お知らせください。Si cela est difficile, veuillez me le dire.
Agir avec permission et en recevoir un bénéfice : ～（さ）せていただく
V（さ）せて + いただくL’Agence des affaires culturelles donne deux conditions de base : le groupe du locuteur agit avec l’autorisation de l’autre ou d’un tiers, et en reçoit un bénéfice. Sans permission ni bénéfice, la répétition devient lourde ; dites directement 発表します ou ご連絡します.
Exemples
- 会議室を 使わせていただきます。Avec votre permission, j’utiliserai la salle de réunion.
- 来週、休ませていただけませんか。Pourrais-je prendre congé la semaine prochaine ?
- では、結果を 発表します。Je vais maintenant présenter les résultats.
Existence et identification courtoises : ございます／でございます
あります→ございます ｜ です→でございますございます est la forme courtoise de あります, et でございます correspond à です. Elles sont fréquentes au téléphone de service ou dans une présentation formelle, mais paraissent rigides si elles sont surutilisées au quotidien. Une indication de lieu doit aussi être factuellement exacte.
Exemples
- はい、在庫は ございます。Oui, nous en avons en stock.
- JC企画で ございます。Ici JC Planning.
- おつりで ございます。Voici votre monnaie.
Présenter courtoisement son propre groupe : おります／～ております
います→おります ｜ ～ています→～ておりますおります／～ております relève de l’humble II ou du courtois : même sans cible précise, il présente poliment au destinataire la présence ou l’état du groupe du locuteur. Il est courant pour parler à l’extérieur d’un membre de l’entreprise et ne sert pas à élever l’autre.
Exemples
- 午後は 社に おります。Je serai au bureau cet après-midi.
- いつも お世話に なっております。Merci pour votre soutien constant.
- 田中は 外出しております。Tanaka est absent du bureau.
Expressions et situations
Noms et adjectifs varient aussi avec le keigo, mais お／ご ne sont pas mécaniques
On rencontre お食事, お荷物, お手紙, お忙しい, ご利用, ご家族 et お元気. Le choix dépend de l’usage lexical, du registre et du côté concerné. Tous les mots sino-japonais ne prennent pas ご, ni tous les mots japonais お.
- 明日は お忙しいでしょうか。Serez-vous occupé demain ?
- ご両親は お元気ですか。Vos parents vont-ils bien ?
私, 私ども, 弊社 et 者 désignent courtoisement son groupe sans nier sa dignité
私ども désigne notre côté, 弊社 sa propre entreprise vers l’extérieur, et 社の者 une personne de son entreprise. Pour l’entreprise de l’autre, employez 御社／貴社, jamais 弊社.
- こちらは 私どもの 製品です。Voici notre produit.
- 社の 者が お送りします。Un membre de notre entreprise vous l’enverra.
Choisir la lecture de 明日 et 昨日 selon le registre
明日 se lit あした, あす ou みょうにち, dans un registre généralement croissant ; 昨日 se lit きのう ou さくじつ. Le sens de base reste le même : le choix dépend du contexte et du registre.
- 明日、伺います。Je vous rendrai visite demain.
- 昨日、拝見しました。Je l’ai lu hier.
何のお構いもしませんで est une formule modeste de l’hôte, non un constat factuel
La formule exprime modestement que l’hôte n’a pas pu faire davantage lorsqu’il raccompagne ou répond à des remerciements. On dit aussi 何のお構いもできませんで. Aujourd’hui, こちらこそ、ありがとうございました est naturel et l’invité n’a pas à nier plusieurs fois.
- 何のお構いも できませんで。Je regrette de ne pas avoir pu faire davantage.
- こちらこそ、ありがとうございました。Merci à vous également.
右も左も分からない signifie être totalement novice
Il ne s’agit pas de confondre droite et gauche, mais de ne rien connaître au nouveau lieu ou travail. Dans une présentation formelle, évitez de vous rabaisser et dites concrètement que vous apprenez procédures et responsabilités.
- まだ 業務の 流れを 学んでいる ところです。J’apprends encore le déroulement du travail.
申し訳ございません est formel ; il faut aussi expliquer faits et solution
L’excuse ne remplace ni cause, ni impact, ni prochaine action, ni délai. Il est inutile d’intensifier sans fin l’excuse lorsqu’il n’y a pas de faute ou qu’une courtoisie légère suffit.
- 申し訳ございません。確認して 本日中に ご連絡します。Je vous prie de m’excuser. Je vérifierai et vous contacterai aujourd’hui.
Les cartes du Nouvel An subsistent ; かもめ～る n’est plus émis
Japan Post publie chaque année la période d’acceptation et la date recommandée pour une livraison au Nouvel An ; le 25 décembre n’est donc pas une règle permanente. かもめ～る n’est plus émis depuis l’exercice 2021, mais les salutations d’été peuvent passer par carte ordinaire, illustrée, numérique ou autre.
- 年賀状の 受付期間を 確認します。Je vérifierai la période d’acceptation des cartes du Nouvel An.
- かもめ～るは 現在 発行されていません。かもめ～る n’est actuellement plus émis.
Une demande courtoise doit donner une raison et permettre de refuser
～ていただけませんか est plus indirect que la question affirmative, mais peut exercer une pression si l’autre ne peut refuser. Ajoutez une solution de remplacement comme 難しければ別の方法にします pour rendre le choix réel.
- 難しければ、別の 方法に します。Si cela est difficile, j’utiliserai une autre méthode.
Ce que vous saurez faire
- Classer douze expressions humbles en I ou II et expliquer si elles élèvent la destination de l’action ou parlent courtoisement à l’interlocuteur.
- Réécrire une communication professionnelle avec お／ご～します et les formes spéciales, en retirant le keigo mécanique inutile.
- Ajouter raison, délai et possibilité de refuser, puis comparer いただけますか et いただけませんか.
- Tester dix emplois de ～させていただく pour permission et bénéfice, puis simplifier ceux qui ne remplissent pas les deux conditions.
- Distinguer ございます, でございます, おります et いらっしゃいます et créer des phrases selon la perspective interne ou externe.
- Créer un guide actuel des salutations saisonnières : vérifier les dates 2027, les périodes d’été et signaler que かもめ～る est historique.
Culture et usage réel
Dernière leçon de keigo : expliciter permission, bénéfice et état actuel
L’Agence des affaires culturelles indique deux conditions de base pour ～させていただく : le groupe du locuteur agit avec la permission d’autrui et en reçoit un bénéfice. Sans ces conditions, la répétition devient lourde. Le langage humble ne nie pas la personne ; il organise l’expression selon la destination de l’action et la relation à l’interlocuteur. Pour les cartes saisonnières, tradition et état actuel doivent être séparés. Japan Post a annoncé le 31 août 2026 que les cartes du Nouvel An 2027 seraient vendues dès le 2 novembre 2026, que l’acceptation du courrier commencerait le 20 décembre et que le 27 décembre serait la date cible pour une livraison le jour de l’An. Ces dates valent pour 2027 et devront être revérifiées l’année suivante. Les salutations d’été arrivent normalement entre shosho et avant risshu, puis deviennent des salutations de fin d’été. かもめ～る n’est plus émis depuis l’exercice 2021. La leçon conserve les noms traditionnels tout en distinguant produit historique, dates annuelles et moyens actuels.
- 許可と 恩恵が あるか、確認します。Je vérifie s’il y a permission et bénéfice.
- 必要が なければ、簡潔に 言います。Si ce n’est pas nécessaire, je parle simplement.
- 郵便の 日程は 毎年 確認します。Je vérifie les dates postales chaque année.